안녕하세요. 최근에 커플 묵주 반지 구매 후 수령했는데 기스/찍힘이 있는 상태로 배송이 되어서 문의 후 새 상품으로 다시 받았습니다.

친절하게 응대해주시고 바로 다시 보내주셔서 정말 감사하다는 말씀 먼저 드립니다 그런데..

반지 사이즈가 이전보다 살짝 커졌습니다. ㅠㅠ 재가공 과정에서 그런 것인지..

원래는 아예 반지를 새로 제작해주셨나 싶었는데 지금 생각해보니 아마 그보다는 폴리싱을 통해서 기스/찍힘을 제거하셨을 확률이 클 것 같고

겉부분이 미세하게 깎여나가는 해당 과정에서 사이즈 차이가 생긴 게 아닐까 하는 생각이 드네요.

폴리싱이 일반적인 방법이었을테니 어쩔 수 없으셨다는건 알겠는데... 반지가 약간 헐렁해져서 착용이 쉽지 않은 상태라 

(여자 반지는 그나마 괜찮은데 남자 쪽이 약간 손가락에서 흔들거려요 - 아마 남자쪽은 기스가 아니라 무슨 찍힘? 상태가 있었어서 더 층이 벗겨진건지)

수령 후 한번도 제대로 차볼 기회가 없었어서 너무 속상합니다. 

민자 반지가 아니라 사이즈 조절도 어려우실 것으로 사료되는데 어떻게든 방법이 없을까요? 

마음 같아서는 일정 금액이 발생하더라도 좀 제대로 만족할만한 상태로 고치고 싶은 마음입니다. ㅠㅠ 도움 부탁드립니다..

반지 자체는 너무 이쁘고 마음에 들어요.